¡Bienvenido a nuestra mesa de ayuda! 😅
Para que podamos brindarte un mejor servicio, favor de leer para que así sea más rápida la resolución de tu solicitud.
Si cuentan con problemas en sus llamadas, te quedaste sin conexión a internet o se quedo pasmado tu equipo entonces tu requerimiento es un incidente.
Si requieres que se reestablezca la contraseña de acceso a Windows, como también el ingreso a una cuenta de correo entonces es una solicitud.
No hagas caso omiso a las descripciones en cada pregunta dentro de los formularios ya que esto nos ayuda a poder atender rápidamente tu requerimiento.
¡Cualquier duda o comentario favor de acudir con el área de IT! 😉